Allgemeine Geschäftsbestimmungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
1.1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop PetLive.at abgeschlossen werden.
1.2.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher sowie Unternehmer mit Lieferadresse innerhalb Österreichs und Deutschlands. Lieferungen in weitere Länder erfolgen ausschließlich nach individueller Vereinbarung.
1.3.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsabschluss
2.1.
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
2.2.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
2.4.
Der Vertrag kommt erst durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.
2.5.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde ehestmöglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich rückerstattet.
3. Preise
3.1.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.2.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
4. Zahlungsbedingungen
4.1.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop sowie auf der Seite „Zahlungsbedingungen“ angeführt.
4.2.Die Fälligkeit des Rechnungsbetrages richtet sich nach der gewählten Zahlungsart. Nähere Informationen hierzu finden sich auf der Seite „Zahlungsbedingungen“.
4.3.
PetLive behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
5. Lieferung
5.1.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2.
Nähere Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Versanddienstleistern finden sich auf der Seite „Versand- und Lieferinformationen“.
5.3.
Sollte es aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse zu Verzögerungen kommen, übernimmt PetLive keine Haftung für daraus resultierende Lieferverzögerungen, soweit diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
6. Gewährleistung
6.1.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.
6.2.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und PetLive zeitnah darüber zu informieren.
6.3.
Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
7. Haftung
7.1.
Schadensersatzansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – ausgenommen bei Personenschäden – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.2.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der EASTRUCK SERVICES GmbH.
9. Datenschutz
9.1.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
9.2.
Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
10.1.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
10.3.
Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht in Eisenstadt, soweit gesetzlich zulässig.
11. Schlussbestimmungen
11.1.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.2.
Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Anbieterkennzeichnung
EASTRUCK SERVICES GmbH
Neugasse 35
7022 Schattendorf
Österreich
E-Mail: office@petlive.at
UID-Nr.: ATU76355409
Firmenbuchnummer: FN 546238 t
Firmenbuchgericht: Amtsgericht Eisenstadt
Geschäftsführerin: Franziska Ruck